Service & retourneren

Little Koekies probeert je ten aller tijden zo goed mogelijk van dienst te zijn. 

Onder een goede service verstaan wij:

Snelle levering

Makkelijk retourneren

Producten van de beste kwaliteit

Persoonlijk contact

Prima prijs/kwaliteit verhouding.

Voldoet je bestelling onverhoopt toch niet aan je wensen of verwachtingen? 

Geen probleem! Je kunt je product(en) altijd binnen 14 dagen aan ons retourneren. 

Dit met uitzondering van speenkoorden met naam, custommade & sale producten. 

 

Om het lekker simpel te houden, hebben wij maar 1 voorwaarde om een product te kunnen retourneren! 

Het product bevind zich in de originele verpakking en is niet geopend! Dit in verband met de hygiëne.

 

De kosten van een retourzending zijn voor rekening van de klant. 

 

Meld je retour aan via de mail info@littlekoekies.com

 

Vermeld in je mail:

Je naam

Ordernummer

Reden van retour

Bankrekeningnummer

Wij sturen vervolgens een bevestigingsmail, je ontvangt je aankoopbedrag binnen 3 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product op je rekening.

 

Levertijden & Verzenden

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden. 

Wij versturen onze producten via DPD.

 

Verzenden binnen Nederland & Belgie

 

Brievenbuspakket € 3,90

Pakketpost € 4,25

 

Safety first / Veiligheid voorop

 

 

Veiligheidsvoorschriften

Little Koekies besteed veel aandacht aan de veiligheid van al onze producten. Uiteraard leven we de Nederlandse norm voor speenkoorden na. Onze producten worden met veel liefde zorg gemaakt en door ons gecontroleerd. 

Na de koop is het de verantwoordelijkheid van de toezichthouder om de bijgeleverde veiligheidsinstructies strikt en altijd na te leven. Hieronder staat beschreven hoe je als toezichthouder de artikelen veilig kunt laten gebruiken. 

 

Ondanks dat onze producten met uiterste zorg zijn gemaakt neemt Little Koekies niet de verantwoordelijkheid voor het gebruik van de producten. Speenkoorden:

# Geef het koord nooit mee tijdens het slapen.

# Het speenkoord is geen speelgoed en is alleen te gebruiken om de speen niet kwijt te raken. 

# Maak het koord niet langer en maak de knopen nooit los. 

# Gebruik het koord altijd onder toezicht. 

# Wanneer er ruimte tussen de kralen ontstaat gebruik het koord dan niet meer.

# Bevestig de clip altijd aan de kleding.

# Controleer altijd voor gebruik de stevigheid van het product. 

# Maak het koord uitsluitend schoon met een vochtige doek en lauw water, pas op dat de clip niet nat wordt. 

# Vervang het koord na verloop van tijd. Je zult zien dat het koord na intensief gebruik wat slijtage krijgt en er tussen de kralen wat ruimte kan ontstaan.

Stoffen/overige speenkoorden

# Geef het koord nooit mee tijdens het slapen.

# Het speenkoord is geen speelgoed en is alleen te gebruiken om de speen niet kwijt te raken. 

# Maak het koordje of silliconenringetje voor de speen nooit los.

# Gebruik het koord altijd onder toezicht. 

# Bevestig de clip altijd aan de kleding.

# Controleer altijd voor gebruik de stevigheid van het product. 

# Maak het koord uitsluitend schoon met een vochtige doek en lauw water, pas op dat de clip niet nat wordt. De stoffen speenkoorden kunnen niet in de wasmachine!

# Vervang het speenkoord na verloop van tijd. Je zult zien dat het koord na intensief gebruik wat slijtage krijgt.

 

Wagenhanger

# Een wagenhanger dient ter decoratie en is geen speelgoed. 

# Een wagenhanger is geschikt om te bevestigen aan een Maxi-Cosi 

# Gebruik een wagenhanger altijd onder ouderlijk toezicht. 

# Maak een wagenhanger uitsluitend schoon met een vochtige doek en lauw water.

 

Bijtring

# Geef de bijtring nooit mee tijdens het slapen. 

# Maak de knopen in de bijtring nooit los. 

# Gebruik een bijtring altijd onder toezicht. 

# Wanneer er ruimte tussen de kralen ontstaat gebruik de bijtring dan niet meer. 

# Controleer altijd voor gebruik de stevigheid van het product. 

# Maak de bijtring uitsluitend schoon met een vochtige doek en lauw water. 

# Vervang een bijtring na verloop van tijd. Je zult zien dat de bijtring na intensief gebruik wat slijtage krijgt en er tussen de kralen wat ruimte kan ontstaan. 

# Natuurlijk geld voor alle artikelen, als ze beschadigd raken of afslijten dienen ze vervangen te worden.

 

Little Koekies is niet verantwoordelijk voor eventuele ongelukken die ontstaan tijdens het gebruik van onze producten. Als ouder/verzorger ben je ten aller tijden verantwoordelijk voor de veiligheid. Controleer daarom regelmatig de artikelen en bij twijfel over de veiligheid dien je de producten altijd te verwijderen. Mochten er na het lezen van de veiligheidsinstructies nog onduidelijkheden en of vragen zijn kun je altijd contact met ons opnemen. 

 

ZO BEREIK JE ONS

Email:  info@littlekoekies.com

 

Of laat ons jou bereiken.